디지털 시대의 마케팅에서 ‘글’은 여전히 가장 강력한 무기입니다. 클릭을 유도하고, 브랜드 이미지를 형성하며, 궁극적으로 구매를 이끌어내는 핵심 수단이기 때문입니다. 그런데 마케팅 글을 잘 쓰는 사람들에게는 몇 가지 공통된 습관이 존재합니다. 이번 글에서는 그런 사람들의 글쓰기 루틴과 사고방식, 실전 전략까지 구체적으로 분석하여 따라 할 수 있도록 안내합니다.
글쓰기 습관의 차이
마케팅 글쓰기에서 중요한 것은 단순한 ‘재미’나 ‘문장력’이 아닙니다. 어떤 카피는 수천 명을 움직이지만, 어떤 글은 아무런 반응도 얻지 못합니다. 그 차이는 대개 ‘기술’이 아닌 ‘습관’에서 비롯됩니다.
1. 시스템화된 글쓰기 루틴
좋은 글을 꾸준히 쓰는 사람들은 무작정 쓰지 않습니다. 글쓰기 전 ‘이 글의 목표는 무엇인지’, ‘누구를 타겟으로 하는지’, ‘어떤 감정을 자극할 것인지’를 먼저 설정합니다. 또한 매일 정해진 시간에 일정한 장소에서 글을 쓰며, 심지어 특정 음악을 틀어놓는 등 환경을 반복하여 집중 상태를 자동으로 유도합니다.
2. 리서치 습관
그들은 콘텐츠를 시작하기 전 철저히 리서치합니다. 경쟁 제품, 소비자 반응, 유사 카피, 관련 트렌드 등을 조사한 후 핵심 키워드를 선정하고 이를 중심으로 구조를 설계합니다. 이런 습관 덕분에 글 자체가 강력한 설득력을 갖게 됩니다.
3. 쓰기 전 ‘말하기’ 연습
일부 마케터는 글을 쓰기 전 주제에 대해 소리 내어 말해봅니다. 자연스러운 흐름을 잡기 위한 훈련입니다. 이 습관은 딱딱한 설명형 글이 아닌, 사람과 사람 사이의 대화 같은 톤을 유지하는 데 큰 도움이 됩니다.
4. 피드백 루틴
자기 글에 대해 팀원, 혹은 온라인 커뮤니티를 통해 피드백을 수집하고 이를 기록하는 습관을 갖고 있습니다. 이를 통해 글의 장단점을 파악하고, 향후 개선할 포인트를 명확히 합니다.
사고방식의 차이
마케팅 글을 잘 쓰는 사람들은 단어를 고르는 방식 자체가 다릅니다. 그들은 글을 ‘예술’이 아니라, 심리학과 전략의 결합체로 봅니다.
1. 고객 심리를 중심에 둔다
이들은 항상 소비자의 입장에서 질문을 던집니다. “이 글을 보는 사람은 어떤 상황에 처해 있을까?”, “이 문장이 어떤 감정을 유발할까?”, “이런 흐름이 구매로 이어질 수 있을까?” 같은 질문을 끊임없이 되묻습니다. 그래서 결과적으로 글이 다 읽히는 구조를 만듭니다.
2. 논리보다 감정을 앞세운다
초보 마케터는 제품 설명과 장점을 먼저 나열합니다. 하지만 고수는 ‘고객의 감정’을 먼저 건드립니다. 예: “오늘도 배송 지연에 스트레스받으셨나요?” 같은 문장으로 시작하며, 감정적 공감 후 제품 소개로 이어가는 흐름을 택합니다.
3. ‘무조건 하나만’ 유도한다
좋은 마케터는 글을 통해 딱 하나의 행동만 유도합니다. 클릭, 구매, 구독 등 단일 목적에 집중하며 글을 설계합니다. CTA(Call to Action)가 분산되지 않도록 메시지 구조를 간결히 유지하는 사고방식이 몸에 배어 있습니다.
4. 반복 학습과 가설 사고
마케팅 글쓰기는 정답이 없습니다. 그래서 이들은 ‘A 카피가 더 클릭이 잘 될까, B가 나을까?’라는 가설을 세우고 실험한 뒤 결과를 분석합니다. 이 방식은 단기간에 실력을 높이는 데 가장 효과적입니다.
실전력의 차이
1. A/B 테스트는 기본
마케팅 글쓰기 고수는 하나의 글만으로 승부하지 않습니다. 같은 주제, 같은 제품이라도 여러 버전의 글을 실험하고, 실제 데이터(CVR, CTR, Dwell Time 등)를 통해 어떤 방식이 가장 효과적인지를 확인합니다.
예를 들어, 제품 소개 글 하나에도 감성형, 정보형, 후기 중심형 등 3가지 버전을 제작하고, 이를 실제 채널에 적용해 가장 반응이 좋은 패턴을 기준으로 이후 콘텐츠를 개발합니다.
2. 리뷰를 글로 활용한다
후기와 리뷰는 강력한 마케팅 무기입니다. 이들은 실제 고객의 목소리를 활용하여 ‘설득의 도구’로 변환합니다. 예: “저는 원래 이런 제품을 믿지 않았는데, 써보고 생각이 완전히 바뀌었어요.” → 이 문장은 감정적 장벽을 허무는 데 매우 유용합니다.
3. 분석 도구를 활용한다
Google Analytics, Hotjar, Notion, Airtable 등 다양한 툴을 통해 글의 성과를 정기적으로 분석합니다. 단순히 ‘글 잘 썼다’ 수준을 넘어, 수치를 근거로 다음 전략을 수립하는 것이 차이점입니다.
4. 사소한 단어 하나도 테스트한다
예를 들어, CTA 버튼에 “지금 구매”와 “혜택 확인하기” 중 어떤 문구가 더 높은 전환율을 보이는지를 실험하고, 이를 데이터화하여 사전 기획 시 반영합니다. 이처럼 고수는 글을 디테일하게 다루는 습관이 매우 강합니다.
마케팅 글쓰기에서 중요한 것은 화려한 문장이 아니라 ‘반응을 이끌어내는 구조와 흐름’입니다. 이를 만들어내는 핵심은 결국 습관, 사고방식, 실전 전략이라는 3가지 요소에 있습니다.
지금 당장은 거창한 실험보다도 작은 루틴부터 시작해보세요. 예를 들어 ‘매일 1 문단 써보기’, ‘좋은 광고문구 따라 써보기’, ‘리뷰 활용해서 글 써보기’ 같은 작지만 꾸준한 루틴이 쌓이면, 어느 순간 여러분도 반응이 터지는 글을 쓰게 될 것입니다.